NORWAY

Betalingsvilkår
Faktura blir levert på mail om ikke annet er avtalt. Betalingen skjer mot faktura, som i utgangs-punktet betales innen 20 dager regnet fra fakturaens dato (når varene er sendt). Ved for sen betaling kommer forsinkelsesbegyr på 63 kr.

Levering
Vi leverer innen en uke dersom varene finnes på lager. Vi melder i fra om vi skulle mangle noe og sender da resterende varer så fort varene kommer på lager igjen.

Fraktselskap: Posten, Bring eller Post Nord

Fraktpris
Fri frakt og ekspedisjon for bestillinger over 5000,- ellers 199,- (egne priser utenfor Norge).

Reklamasjoner, mangler og returer
Ring eller send mail om dere ikke har fått de produktene dere har bestilt eller om noe er skadet. Anmerkninger skal gjøres innen 5 dager fra varen er mottatt. Feilaktig produkt skal fraktfritt returneres (returetikett sendes fra oss via epost/post).

Transportskade
Ved transportskade skal skaden umiddelbart meldes til oss slik at vi kan melde skaden til transportfirmaet. Skriv ikke under på mottakerbeviset uten å kontrollere at godset er helt og at alle kolli er levert.

Avbestillinger
Avbestillinger blir fakturert med et gebyr på 30% av kjøpesummen, om ikke avbestillingen har skjedd innen 24-timer etter mottatt ordrebekreftelse. Alle produktene som returneres skal være uåpnede og i sin originale emballasje.

Presse
Om dere anvender produktene i forbindelse med et presseoppslag, enten på web eller i trykte medier, skal bilder krediteres med «Elise Stalder».

REST OF THE WORLD

Payments
An invoice will be sent via email if nothing else is agreed upon. The invoice is due 20 days after
beeing issued. Late payment will trigger an extra fee.

Payment can also be made by PayPal. A PayPal fee of 3,5% will be added to your invoice.

Delivery time
All orders will be sent from Norway. We will dispatch the order within one working week after
the order has been made, given that the products are in stock. We will let you know if anything
is missing, and send that as soon as it is back in stock.

Delivery terms
DAP (Delivery at place -import duties will not be paid by the seller).

Delivery Cost
Orders are sent with Bring from Norway. The delivery cost is 10% of the order total, 8% for orders
over 5000 NOK.

Returns, Replacements, Transport Damage
Please contact us if you have not received the products you ordered, or if anything is damaged.
Remarks should be made within 5 days after receiving the shipment.

We ask that all cancellation or changes to your order must be submitted within 24 hours of
receiving the order confirmation. Cancellations not reported within 24 hours will be issued a
restocking fee of 30% of the total deducted from your order.

All merchandise must be returned unopened, unused, and in its original packaging.

Press
If you use the products in the press, either on web or in printed media, please credit the
pictures with “Elise Stalder”.